La literatura sobre management tiene la tendencia a
consolidar un discurso único y, por lo tanto, empieza a convertirse en
dogma, una de las formas de paralizar el pensamiento creativo. De aquí
que cuando nos topamos con algunos textos que contradicen lo
establecido, tenemos la sensación de abrir una ventana. Tal es el caso
de una nota escrita por Tino Fernández, redactor jefe de una revista
madrileña, Expansión, de quien extraemos algunos consejos y nos
atrevemos a agregarle algunos comentarios. "No contrates al mejor.
Escoger al mejor candidato [...] no es siempre la opción más adecuada."
Hay una diferencia enorme entre mejor y adecuado.
El o la postulante tiene valor en función de los
objetivos y las características de la empresa, más las relaciones con el
resto del personal. El propósito básico es lograr la armonía del
conjunto, y para entenderlo puede acudirse a las artes plásticas como,
por ejemplo, la pintura. Si tomáramos una de las figuras del
renacimiento, tan perfectas e idealizadas y las ubicáramos en otro
cuadro del período barroco o impresionista, desentonarían con el
contexto. La figura debe estar relacionada con el fondo y viceversa.
Deben complementarse armónicamente y no forzarla a ser incluida, por más
bella que sea.
La figura y el fondo pertenecen a mundos totalmente
diferentes, incompatibles entre sí. Cada empresa es un mundo distinto a
otra, lo que justifica que hablemos de figuras adecuadas y no la mejor.
"Olvídate del currículo [...] El quien es más
importante que el que." Como se sabe, el CV es un género de ficción.
Tampoco es un subgénero como las novelas policiales, las de terror o las
románticas. Se acerca más a las fantásticas, ya que agudizan la
imaginación, mostrando un pasado maquillado que permite imaginar un
futuro venturoso, repleto de éxitos personales en beneficio de la
empresa.
Tino Fernández acierta cuando escribe que "la simple
lectura de la vida laboral no permite percibir qué tipo de empleado
tienes ante tus ojos".
Ante tus ojos, es decir, ese diapasón que casi siempre
acierta con los sonidos que emite el postulante respecto de su interés y
proyección en la empresa. Se dirá que es un método poco ortodoxo. Es
verdad, pero falla muy pocas veces. Un entrevistador con oído sensible
sabe captar esos sonidos.
"Elige a quien odias." No es cuestión de enamorarse del
postulante porque piensa igual que uno, estimulando ese narcisismo
siempre incipiente que todos tenemos. Tal vez no haya decisión más
negativa que elegir por lo positivo, en tanto coincide con los gustos,
las aficiones e ideologías personales. La mejor lección en este aspecto
fue dada por el protagonista de una serie de TV desaparecida, Dr. House,
que prefería trabajar con aquellos que se le oponían, porque estimulaba
su pensamiento deductivo. Su equipo, siempre cuestionador, lo llevaba
por los pensamientos laterales, que son los más valiosos.
Ser o convertirse en un "reclutador ilógico. [...]
Incluye a todos aquellos que presentan currículos que reflejan
trayectorias poco convencionales".
A veces, los currículum vitae extremadamente prolijos y
comprobables dan un poco de miedo. Trayectorias impecables anuncian
comportamientos pulidos, lustrados, anodinos, muy contrarios al tipo de
organización que se aspira. Los peligros no se encuentran en las
acciones anteriores, sino en las que vendrán, si no sirven.
La selección de personal, en suma, no es una ciencia y es difícil que algún día pueda serlo.
Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1641028-el-reclutador-ilogico-tiene-todas-las-de-ganar
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